Domande frequenti (FAQ)

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

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Dopo aver ricevuto il tuo ordine, verrà elaborato entro 1–2 giorni lavorativi. L'elaborazione avviene dal lunedì al venerdì. Gli ordini ricevuti dopo le 14:00 (CET, GMT+01:00) saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Il tempo di consegna previsto è di 4–7 giorni lavorativi. Questa indicazione è da considerarsi un valore indicativo e può variare leggermente a seconda del corriere, delle condizioni meteorologiche o dei picchi stagionali.

Posso tracciare il mio pacco?

Sì, può farlo. Può tracciare il suo ordine qui: Traccia ordine

Posso restituire il mio ordine?

Offriamo un periodo di reso di 30 giorni, durante il quale il cliente può restituire il pacco senza fornire motivazioni. Questo periodo di 30 giorni inizia dal ricevimento della spedizione. Si prega di notare che la restituzione deve avvenire entro 30 giorni.

Ulteriori informazioni sono disponibili su questa pagina.

Quali metodi di pagamento accetta Nouveau Riche?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa, MasterCard, Maestro Card, Shop Pay, American Express e Google Pay.

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  • Australia: Dollaro australiano (AUD)
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  • Grecia, Italia, Slovacchia, Slovenia e Spagna: Euro (EUR)
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  • Romania: Leu rumeno (RON)
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  • Stati Uniti: Dollaro USA (USD)
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