Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 9 juin 2025

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Par « vous » ou « votre(s) », on entend la personne qui utilise nos services – que ce soit en tant que client, visiteur du site ou autre personne concernée.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou d'autres raisons opérationnelles. La date de mise à jour est indiquée en haut et la version modifiée est publiée sur ce site web.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Nous collectons des données personnelles vous concernant à partir de différentes sources, selon la manière dont vous interagissez avec nous. En plus des finalités mentionnées ci-dessous, nous utilisons vos données pour communiquer avec vous, améliorer nos services, respecter nos obligations légales, faire respecter nos conditions d'utilisation et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Quelles données personnelles nous collectons

Données collectées directement auprès de vous :

  • Données de contact telles que nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail
  • Informations de commande telles que adresse de facturation/livraison, confirmation de paiement
  • Données de compte telles que nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité
  • Communication avec le service client

Remarque : Si vous ne fournissez pas certaines informations, certaines fonctionnalités pourraient ne pas être utilisables.

Données d'utilisation collectées automatiquement (« cookies ») :

  • Informations sur les appareils, adresse IP, données du navigateur, données de connexion
  • Comportement d'utilisation sur notre site web

Données de tiers :

  • Plateformes comme Shopify (pour la fourniture de notre site web)
  • Prestataires de services de paiement (pour le traitement des transactions)
  • Partenaires marketing et publicitaires (par exemple via des web beacons, SDK, technologies de suivi)

Finalités de l'utilisation de vos données personnelles

  • Fourniture de nos services et traitement de vos commandes
  • Marketing et publicité (par exemple newsletters, offres de produits)
  • Sécurité et prévention de la fraude
  • Support client et amélioration du service

Les bases légales du traitement (conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettres b/f du RGPD) sont l'exécution du contrat et l'intérêt légitime.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement, l'analyse et la personnalisation de notre site web. Vous trouverez des détails sur les cookies utilisés par Shopify à l'adresse suivante :
https://www.shopify.com/legal/cookies

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela peut limiter la fonctionnalité de notre site.

Transmission de données personnelles

Nous ne transmettons vos données qu'à :

  • Prestataires de services (par exemple, hébergement, traitement des paiements, expédition)
  • Partenaires commerciaux à des fins publicitaires ou analytiques
  • Tiers avec votre consentement explicite (par exemple, pour les plugins de réseaux sociaux)
  • Au sein de notre groupe d'entreprises
  • Autorités ou dans le cadre de procédures légales

Aucune transmission de données sensibles sans consentement

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne transmettons pas de données sensibles sans votre consentement explicite.

Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Les politiques de confidentialité de ces sites sont sous la seule responsabilité de leurs exploitants respectifs.

Données des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données. Veuillez toutefois noter qu'aucune méthode n'est sûre à 100 %. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus ou selon les exigences légales.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants :

  • Accès à vos données stockées
  • Suppression de vos données
  • Rectification de données incorrectes
  • Portabilité de vos données à des tiers
  • Opposition à la publicité directe ou à certains traitements
  • Révocation d'un consentement donné
  • Plainte auprès d'une autorité de protection des données

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessous. Le cas échéant, nous pourrons demander des informations supplémentaires pour vérification (par exemple, votre adresse e-mail ou numéro de commande).

Utilisateurs internationaux

Si vous résidez en dehors des Pays-Bas, veuillez noter que vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays. Pour les transferts en dehors de l'EEE, nous utilisons des mesures de protection appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

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Page de contact
E-mail : support@nouveauriche-official.com
Téléphone : +41 79 345 67 89

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Samedi : 10h00 - 15h00 (GMT+1)
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