Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 9 iunie 2025

Această politică de confidențialitate descrie cum Nouveau Riche („noi”, „nouă”, „nostru” sau „site-ul”) colectează, utilizează și divulgă datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru, utilizați serviciile noastre, efectuați o achiziție prin nouveauriche-official.com (denumit „site-ul”) sau comunicați cu noi în legătură cu site-ul (împreună „serviciile”).

Prin „dumneavoastră” sau „al dumneavoastră” se înțelege persoana care utilizează serviciile noastre – fie ca client, vizitator al site-ului sau altă persoană vizată.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică de confidențialitate.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările practicilor noastre, cerințele legale sau alte motive operaționale. Data actualizării va fi afișată în partea de sus, iar versiunea modificată va fi publicată pe acest site.

Cum colectăm și folosim datele dumneavoastră personale

Colectăm date personale despre dumneavoastră din diverse surse, în funcție de modul în care interacționați cu noi. Pe lângă scopurile menționate mai jos, folosim datele dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, a îmbunătăți serviciile noastre, a îndeplini obligații legale, a aplica termenii noștri de utilizare și a proteja drepturile noastre și ale utilizatorilor noștri.

Ce date personale colectăm

Date colectate direct de la dumneavoastră:

  • Date de contact precum nume, adresă, număr de telefon și e-mail
  • Informații despre comandă precum adresa de facturare/livrare, confirmarea plății
  • Date de cont precum nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate
  • Comunicare cu serviciul clienți

Notă: Dacă nu furnizați anumite informații, unele funcții ar putea să nu fie disponibile.

Date de utilizare colectate automat („cookies”):

  • Informații despre dispozitive, adresă IP, date de browser, date de conexiune
  • Comportamentul de utilizare pe site-ul nostru

Date de la terți:

  • Platforme precum Shopify (pentru furnizarea site-ului nostru)
  • Furnizori de servicii de plată (pentru procesarea tranzacțiilor)
  • Parteneri de marketing și publicitate (de ex. prin Web-Beacons, SDK-uri, tehnologii de urmărire)

Scopurile utilizării datelor dumneavoastră personale

  • Furnizarea serviciilor noastre și procesarea comenzilor dumneavoastră
  • Marketing și publicitate (de ex. newslettere, oferte de produse)
  • Prevenirea securității și a fraudelor
  • Suport pentru clienți și îmbunătățirea serviciilor

Baza legală pentru prelucrare (conform DSGVO Art. 6 alin. 1 lit. b/f) este executarea contractului și interesul legitim.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționarea, analiza și personalizarea site-ului nostru. Detalii despre cookie-urile folosite de Shopify găsiți la:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Puteți dezactiva cookie-urile în browserul dumneavoastră, însă acest lucru poate limita funcționalitatea site-ului nostru.

Divulgarea datelor personale

Transmitem datele dumneavoastră doar către:

  • Furnizori de servicii (de exemplu, găzduire, procesare plăți, livrare)
  • Parteneri de afaceri în scopuri publicitare sau de analiză
  • Terți cu consimțământul dumneavoastră expres (de exemplu, pentru pluginuri de social media)
  • În cadrul grupului nostru de companii
  • Autorități sau în cadrul procedurilor legale

Nicio divulgare a datelor sensibile fără consimțământ

Nu vindem date personale și nu divulgăm date sensibile fără consimțământul dumneavoastră expres.

Linkuri către terți

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri. Pentru politicile lor de confidențialitate sunt responsabili exclusiv operatorii respectivi.

Date despre copii

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor. Nu colectăm în mod conștient date de la persoane sub 16 ani.

Securitatea și stocarea datelor

Luăm măsuri adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți însă că nicio metodă nu este 100% sigură. Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus sau conform cerințelor legale.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de domiciliu, este posibil să aveți următoarele drepturi:

  • Accesul la datele dumneavoastră stocate
  • Ștergerea datelor dumneavoastră
  • Rectificarea datelor incorecte
  • Portabilitatea datelor dumneavoastră către terți
  • Obiecție împotriva publicității directe sau anumitor prelucrări
  • Retragere a unui consimțământ acordat
  • Plângere la o autoritate de protecție a datelor

Vă puteți exercita drepturile contactându-ne prin datele de contact de mai jos. Dacă este necesar, vom solicita informații suplimentare pentru verificare (de exemplu, adresa dumneavoastră de e-mail sau numărul comenzii).

Utilizatori internaționali

Dacă locuiți în afara Țărilor de Jos, vă rugăm să rețineți că datele dumneavoastră pot fi procesate în afara țării dumneavoastră. Pentru transferurile în afara SEE folosim măsuri de protecție adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

Aveți nevoie de ajutor? 

Nume magazin: Nouveau Riche (parte din Devecom Group)
Adresă: Koningstraat 26, 6121 HT Born, Limburg, Olanda
Număr registru comerț: 85992070
Număr filiala: 000051996812
Număr TVA: NL004218953B49

Contactați-ne:

Pagina de contact
E-mail: support@nouveauriche-official.com
Telefon: +41 79 345 67 89

Metoda preferată de contact: E-mail

Program Serviciu Clienți
Luni - Vineri: 09:00 - 17:30 (GMT+1)
Sâmbătă: 10:00 - 15:00 (GMT+1)
Duminică: Închis

Ne străduim să răspundem în termen de 24 de ore.