Termeni și condiții

Termeni și Condiții Generale (TCG)

1. Domeniul de aplicare

Acești Termeni și Condiții Generale (TCG) se aplică tuturor comenzilor plasate prin magazinul online nouveauriche-official.com de către clienți cu domiciliul în Elveția. Prin plasarea unei comenzi, acceptați acești TCG în forma lor valabilă la momentul respectiv.

2. Încheierea contractului

Prezentarea produselor în magazinul online nu reprezintă o ofertă juridic obligatorie, ci o invitație fără obligații de a comanda. Un contract se încheie doar atunci când Nouveau Riche Official confirmă comanda dumneavoastră prin e-mail sau când marfa este expediată.

3. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt exprimate în franci elvețieni (CHF) și includ taxa legală pe valoarea adăugată. Costurile de livrare sunt afișate separat în procesul de comandă.

4. Livrare

Livrarea se face în interiorul Elveției, la adresa de livrare indicată de client. Termenele de livrare sunt specificate pe pagina produsului. Dacă un produs nu este disponibil, veți fi informat și sumele deja plătite vor fi rambursate.

5. Rezerva de proprietate

Marfa rămâne proprietatea Nouveau Riche până la plata integrală.

6. Returnare și anulare

În Elveția nu există un drept legal de anulare. Totuși, oferim voluntar un drept de returnare de 30 de zile de la primirea mărfii.
Returnarea se face pe cheltuiala și responsabilitatea clientului. Marfa trebuie să fie nepurtată, nedeteriorată și în ambalajul original. După verificare, prețul de cumpărare va fi rambursat, minus eventualele costuri de transport.

7. Garanție

Se aplică drepturile legale de garanție conform Codului Obligațiilor elvețian (CO). În caz de defecte, vă rugăm să ne contactați imediat la: support@nouveauriche-official.com Ne străduim să găsim o soluție rapidă (schimb, reparație sau rambursare).

8. Răspundere

Nouveau Riche Official răspunde doar pentru daune cauzate intenționat sau prin neglijență gravă. Nu se asumă răspundere pentru daune indirecte sau consecințe (de ex. profit pierdut).

9. Protecția datelor

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform prevederilor Legii elvețiene privind protecția datelor (LPD). Mai multe informații găsiți în politica noastră de confidențialitate.

10. Jurisdicție și lege aplicabilă

Se aplică exclusiv legea elvețiană. Jurisdicția este sediul companiei, cu excepția cazului în care dispozițiile legale imperative prevăd altfel.

Aveți nevoie de ajutor? 

Numele magazinului: Nouveau Riche (parte a Devecom Group)
Adresă: Koningstraat 26, 6121 HT Born, Limburg, Olanda
Număr registru comerț: 85992070
Număr filială: 000051996812
Număr TVA: NL004218953B49

Contactați-ne:

Pagina de contact
E-mail: support@nouveauriche-official.com
Telefon: +41 79 345 67 89

Metoda preferată de contact: E-mail

Program serviciu clienți
Luni - Vineri: 09:00 - 17:30 (GMT+1)
Sâmbătă: 10:00 - 15:00 (GMT+1)
Duminică: Închis

Ne străduim să răspundem în 24 de ore.