Personvernregler

Personvernerklæring
Sist oppdatert: 9. juni 2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Nouveau Riche («vi», «oss», «vår» eller «nettstedet») samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, bruker tjenestene våre, foretar et kjøp via nouveauriche-official.com (nettstedet) eller på annen måte kommuniserer med oss angående nettstedet (samlet kalt «tjenestene»).

Med «du» eller «din(e)» menes personen som bruker tjenestene våre – enten som kunde, nettstedbesøker eller annen berørt person.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser, juridiske krav eller andre driftsmessige årsaker. Den oppdaterte datoen vises øverst, og den endrede versjonen publiseres på dette nettstedet.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger om deg fra ulike kilder, avhengig av hvordan du samhandler med oss. I tillegg til formålene nevnt nedenfor bruker vi dataene dine for å kommunisere med deg, forbedre tjenestene våre, oppfylle juridiske forpliktelser, håndheve våre bruksvilkår og beskytte våre og brukernes rettigheter.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Data samlet direkte fra deg:

  • Kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnummer og e-post
  • Bestillingsinformasjon som faktura-/leveringsadresse, betalingsbekreftelse
  • Kontoinformasjon som brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål
  • Kundeservicekommunikasjon

Merk: Hvis du ikke oppgir visse opplysninger, kan noen funksjoner kanskje ikke brukes.

Automatisk innsamlede bruksdata («cookies»):

  • Enhetsinformasjon, IP-adresse, nettleserdata, tilkoblingsdata
  • Brukeratferd på nettstedet vårt

Data fra tredjeparter:

  • Plattformer som Shopify (for å levere nettstedet vårt)
  • Betalingsleverandører (for behandling av transaksjoner)
  • Markedsførings- og reklamepartnere (f.eks. via web-beacons, SDK-er, sporingsteknologier)

Formål med bruk av dine personopplysninger

  • Levering av våre tjenester og behandling av dine bestillinger
  • Markedsføring og reklame (f.eks. nyhetsbrev, produkttilbud)
  • Sikkerhets- og svindelforebygging
  • Kundesupport og forbedring av tjenester

Rettgrunnlag for behandling (i henhold til GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b/f) er oppfyllelse av kontrakt og berettiget interesse.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for funksjon, analyse og personalisering av nettstedet vårt. Detaljer om informasjonskapslene som Shopify bruker finner du på:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din, men dette kan begrense funksjonaliteten på nettstedet vårt.

Deling av personopplysninger

Vi deler dine data kun med:

  • Tjenesteleverandører (f.eks. hosting, betalingsbehandling, frakt)
  • Forretningspartnere for reklame- eller analyseformål
  • Tredjeparter med ditt uttrykkelige samtykke (f.eks. ved sosiale medie-plugins)
  • Innenfor vår konsernstruktur
  • Myndigheter eller i forbindelse med rettslige prosedyrer

Ingen deling av sensitive data uten samtykke

Vi selger ikke personopplysninger og deler ikke sensitive data uten ditt uttrykkelige samtykke.

Lenker til tredjepartsleverandører

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder. De respektive operatørene er eneansvarlige for deres personvernregler.

Data om barn

Våre tjenester er ikke rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn data fra personer under 16 år.

Datasikkerhet og lagring

Vi tar rimelige tiltak for å beskytte dine data. Vær imidlertid oppmerksom på at ingen metode er 100 % sikker. Vi lagrer dine data så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor eller som lovpålagt.

Dine rettigheter

Avhengig av bosted kan du ha følgende rettigheter:

  • Tilgang til dine lagrede data
  • Sletting av dine data
  • Korrigering av uriktige data
  • Overførbarhet av dine data til tredjeparter
  • Innvending mot direkte markedsføring eller visse behandlinger
  • Tilbakekall av gitt samtykke
  • Klage til en datatilsynsmyndighet

Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Vi kan eventuelt trenge ytterligere informasjon for verifisering (f.eks. din e-postadresse eller ordrenummer).

Internasjonale brukere

Hvis du bor utenfor Nederland, vennligst merk at dine data kan bli behandlet utenfor ditt land. For overføringer utenfor EØS bruker vi passende sikkerhetstiltak som standard kontraktsklausuler fra EU-kommisjonen.

Trenger du hjelp? 

Butikknavn: Nouveau Riche (del av Devecom Group)
Adresse: Koningstraat 26, 6121 HT Born, Limburg, Nederland
Foretaksregisternummer: 85992070
Filialnummer: 000051996812
MVA-nummer: NL004218953B49

Kontakt oss:

Kontaktside
E-post: support@nouveauriche-official.com
Telefon: +41 79 345 67 89

Foretrukket kontaktmetode: E-post

Åpningstider kundeservice
Mandag - Fredag: 09:00 - 17:30 (GMT+1)
Lørdag: 10:00 - 15:00 (GMT+1)
Søndag: Stengt

Vi forsøker å svare innen 24 timer.