Términos y condiciones
Términos y Condiciones Generales (TCG)
1. Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones Generales (TCG) se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda en línea nouveauriche-official.com por clientes con residencia en Suiza. Al realizar un pedido, usted acepta estos TCG en su versión vigente.
2. Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido. Un contrato se formaliza únicamente cuando Nouveau Riche Official confirma su pedido por correo electrónico o se envía la mercancía.
3. Precios y pago
Todos los precios están indicados en francos suizos (CHF) e incluyen el impuesto al valor agregado legal. Los costos de envío se muestran por separado durante el proceso de pedido.
4. Entrega
La entrega se realiza dentro de Suiza a la dirección de entrega proporcionada por el cliente. Los plazos de entrega se indican en la página del producto. Si un producto no está disponible, se le informará y se reembolsarán los importes ya pagados.
5. Reserva de propiedad
La mercancía permanece en propiedad de Nouveau Riche hasta el pago completo.
6. Devolución y desistimiento
En Suiza no existe un derecho legal de desistimiento. Sin embargo, ofrecemos voluntariamente un derecho de devolución de 30 días a partir de la recepción de la mercancía.
La devolución corre por cuenta y riesgo del cliente. La mercancía debe estar sin usar, sin daños y en su embalaje original. Tras la revisión, se reembolsará el precio de compra, descontando los posibles gastos de envío.
7. Garantía
Se aplican los derechos legales de garantía según el Código de Obligaciones suizo (CO). En caso de defectos, por favor contáctenos inmediatamente en: support@nouveauriche-official.com Nos esforzamos por ofrecer una solución rápida (cambio, reparación o reembolso).
8. Responsabilidad
Nouveau Riche Official solo es responsable por daños causados por dolo o negligencia grave. No se asume responsabilidad por daños indirectos o consecuentes (por ejemplo, lucro cesante).
9. Protección de datos
La recopilación y el procesamiento de datos personales se realizan conforme a las disposiciones de la Ley suiza de protección de datos (LPD). Más información está disponible en nuestra política de privacidad.
10. Jurisdicción y ley aplicable
Se aplica exclusivamente la ley suiza. La jurisdicción corresponde a la sede de la empresa, salvo que existan disposiciones legales imperativas en contrario.
¿Necesita ayuda?
Nombre de la tienda: Nouveau Riche (parte de Devecom Group)
Dirección: Koningstraat 26, 6121 HT Born, Limburg, Países Bajos
Número de registro comercial: 85992070
Número de sucursal: 000051996812
Número de IVA: NL004218953B49
Contáctenos:
Página de contacto
Correo electrónico: support@nouveauriche-official.com
Teléfono: +41 79 345 67 89
Método de contacto preferido: Correo electrónico
Horario de atención al cliente
Lunes - Viernes: 09:00 - 17:30 (GMT+1)
Sábado: 10:00 - 15:00 (GMT+1)
Domingo: Cerrado
Nos esforzamos por responder en un plazo de 24 horas.