Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;
Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες.
Μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας, η παραγγελία σας θα επεξεργαστεί εντός 1–2 εργάσιμων ημερών. Η επεξεργασία γίνεται από Δευτέρα έως Παρασκευή. Οι παραγγελίες που γίνονται μετά τις 14:00 (ώρα Κεντρικής Ευρώπης, GMT+01:00) θα επεξεργαστούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 4–7 εργάσιμες ημέρες. Αυτή η ένδειξη είναι ενδεικτική και μπορεί να διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με την εταιρεία ταχυμεταφορών, τις καιρικές συνθήκες ή τις εποχιακές αιχμές.
Μπορώ να παρακολουθήσω το πακέτο μου;
Ναι, μπορείτε. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας εδώ: Παρακολούθηση παραγγελίας
Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;
Προσφέρουμε περίοδο επιστροφής 30 ημερών, εντός της οποίας ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει το πακέτο χωρίς να δώσει λόγο. Αυτή η περίοδος των 30 ημερών ξεκινά με την παραλαβή της αποστολής. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η επιστροφή πρέπει να γίνει εντός 30 ημερών.
Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε σε αυτή τη σελίδα.
Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεται το Nouveau Riche;
Αποδεχόμαστε τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής: Visa, MasterCard, Maestro Card, Shop Pay, American Express και Google Pay.
Όλες οι τιμές στο κατάστημά μας εμφανίζονται και υπολογίζονται στο αντίστοιχο νόμισμα της χώρας παράδοσης. Υποστηρίζουμε τα ακόλουθα νομίσματα για τις αντίστοιχες περιοχές:
- Αυστραλία: Αυστραλιανό δολάριο (AUD)
- Βουλγαρία: Λέβα (BGN)
- Δανία: Δανέζικη κορόνα (DKK)
- Ελλάδα, Ιταλία, Σλοβακία, Σλοβενία και Ισπανία: Ευρώ (EUR)
- Καναδάς: Καναδικό δολάριο (CAD)
- Νέα Ζηλανδία: Δολάριο Νέας Ζηλανδίας (NZD)
- Νορβηγία: Νορβηγική κορόνα (NOK)
- Ρουμανία: Ρουμανικό λέου (RON)
- Ελβετία: Ελβετικό φράγκο (CHF)
- Τσεχία: Τσέχικη κορόνα (CZK)
- Ηνωμένο Βασίλειο: Βρετανική λίρα (GBP)
- Ηνωμένες Πολιτείες: Δολάριο ΗΠΑ (USD)
Δεν έχω λάβει επιβεβαίωση παραγγελίας. Τι πρέπει να κάνω;
Θα λάβετε αμέσως μετά την παραγγελία σας ένα επιβεβαιωτικό email. Αυτό το email περιέχει τον αριθμό παραγγελίας σας (που αποτελείται από τουλάχιστον 5 ψηφία), μια σύνοψη της παραγγελίας σας και τη διεύθυνση παράδοσης.
Μερικές φορές τα επιβεβαιωτικά emails καταλήγουν κατά λάθος στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή spam. Παρακαλούμε ελέγξτε αυτούς τους φακέλους στον λογαριασμό email σας για να δείτε αν το επιβεβαιωτικό email βρίσκεται εκεί.
Εάν έχετε ελέγξει τον φάκελο spam, έχετε περιμένει λίγο και έχετε ελέγξει τη διεύθυνση email σας, αλλά δεν έχετε λάβει ακόμα επιβεβαίωση παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Δώστε τους τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένου του πλήρους ονόματός σας και του αριθμού παραγγελίας, και θα σας βοηθήσουν να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας και, αν χρειαστεί, να σας στείλουν ξανά το επιβεβαιωτικό email.