Privatlivspolitik

Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 9. juni 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Nouveau Riche ("vi", "os", "vores" eller "hjemmesiden") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores tjenester, foretager et køb via nouveauriche-official.com (hjemmesiden) eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende hjemmesiden (samlet kaldet "tjenesterne").

Med "du" eller "din(e)" menes den person, der bruger vores tjenester – enten som kunde, besøgende på hjemmesiden eller anden berørt person.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, lovkrav eller andre driftsmæssige årsager. Den opdaterede dato vises øverst, og den ændrede version offentliggøres på denne hjemmeside.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger om dig fra forskellige kilder, afhængigt af hvordan du interagerer med os. Ud over de nedenfor nævnte formål bruger vi dine data til at kommunikere med dig, forbedre vores tjenester, opfylde juridiske forpligtelser, håndhæve vores brugsvilkår og beskytte vores og vores brugeres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Data indsamlet direkte fra dig:

Kontaktoplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail
Ordreoplysninger som fakturerings-/leveringsadresse, betalingsbekræftelse
Kontodata som brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål
Kundeservicekommunikation

Bemærk: Hvis du ikke giver visse oplysninger, kan nogle funktioner muligvis ikke anvendes.

Automatisk indsamlede brugsdata ("cookies"):

Enhedsoplysninger, IP-adresse, browserdata, forbindelsesdata
Brugsmønstre på vores hjemmeside

Data fra tredjeparter:

Platforme som Shopify (til levering af vores hjemmeside)
Betalingsudbydere (til behandling af transaktioner)
Markedsførings- og reklamepartnere (f.eks. via web-beacons, SDK'er, tracking-teknologier)

Formål med brugen af dine personoplysninger

Levering af vores tjenester og behandling af dine ordrer
Markedsføring og reklame (f.eks. nyhedsbreve, produkttilbud)
Sikkerheds- og bedrageriforebyggelse
Kundesupport og serviceforbedring

Retlige grundlag for behandling (i henhold til GDPR art. 6, stk. 1, litra b/f) er opfyldelse af kontrakt og legitim interesse.

Cookies

Vi bruger cookies til funktion, analyse og personalisering af vores hjemmeside. Detaljer om de cookies, der anvendes af Shopify, findes på:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Du kan deaktivere cookies i din browser, men det kan begrænse funktionaliteten af vores hjemmeside.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun dine data til:

Tjenesteudbydere (f.eks. hosting, betalingsbehandling, forsendelse)
Forretningspartnere til reklame- eller analyseformål
Tredjeparter med dit udtrykkelige samtykke (f.eks. ved sociale medie-plugins)
Inden for vores koncern
Myndigheder eller i forbindelse med juridiske procedurer

Ingen videregivelse af følsomme data uden samtykke

Vi sælger ikke personoplysninger og videregiver ikke følsomme data uden dit udtrykkelige samtykke.

Links til tredjepart

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider. De respektive operatører er eneansvarlige for deres privatlivspolitikker.

Børns data

Vores tjenester er ikke rettet mod børn. Vi indsamler bevidst ikke data fra personer under 16 år.

Datasikkerhed og -opbevaring

Vi træffer passende foranstaltninger for at beskytte dine data. Bemærk dog, at ingen metode er 100 % sikker. Vi opbevarer dine data, så længe det er nødvendigt for at opfylde de ovennævnte formål eller som loven kræver.

Dine rettigheder

Afhængigt af din bopæl kan du have følgende rettigheder:

Adgang til dine gemte data
Sletning af dine data
Berigtigelse af urigtige data
Overførsel af dine data til tredjepart
Indsigelse mod direkte markedsføring eller visse behandlinger
Tilbagekaldelse af en givet samtykke
Klage til en databeskyttelsesmyndighed

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os via de nedenstående kontaktoplysninger. Om nødvendigt kan vi bede om yderligere oplysninger til verifikation (f.eks. din e-mailadresse eller ordrenummer).

Internationale brugere

Hvis du bor uden for Holland, bedes du være opmærksom på, at dine data muligvis behandles uden for dit land. For overførsler uden for EØS anvender vi passende beskyttelsesforanstaltninger som EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Brug for hjælp?

Butiksnavn: Nouveau Riche (Del af Devecom Group)
Adresse: Koningstraat 26, 6121 HT Born, Limburg, Nederlandene
Handelsregisternummer: 85992070
Filialnummer: 000051996812
Momsnummer: NL004218953B49

Kontakt os:

Kontakt side
E-mail: support@nouveauriche-official.com
Telefon: +41 79 345 67 89

Foretrukken kontaktmetode: E-mail

Åbningstider kundeservice
Mandag - Fredag: 09:00 - 17:30 (GMT+1)
Lørdag: 10:00 - 15:00 (GMT+1)
Søndag: Lukket

Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.