Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 9. června 2025

Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak Nouveau Riche („my“, „nás“, „naše“ nebo „webová stránka“) shromažďuje, používá a sdílí vaše osobní údaje, když navštívíte naši webovou stránku, využíváte naše služby, provedete nákup na nouveauriche-official.com (dále jen „webová stránka“) nebo jinak s námi komunikujete ohledně webové stránky (společně „služby“).

„Vy“ nebo „váš/vaše“ označuje osobu, která využívá naše služby – ať už jako zákazník, návštěvník webu nebo jiná dotčená osoba.

Prosím, pečlivě si přečtěte tuto zásadu ochrany osobních údajů.

Změny této zásady ochrany osobních údajů

Tuto zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich postupech, právní požadavky nebo jiné provozní důvody. Datum poslední aktualizace je uvedeno nahoře a změněná verze bude zveřejněna na této webové stránce.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Shromažďujeme o vás osobní údaje z různých zdrojů v závislosti na tom, jak s námi komunikujete. Kromě níže uvedených účelů používáme vaše údaje k tomu, abychom s vámi komunikovali, zlepšovali naše služby, plnili právní povinnosti, vymáhali naše podmínky používání a chránili naše práva i práva našich uživatelů.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Údaje získané přímo od vás:

  • Kontaktní údaje jako jméno, adresa, telefonní číslo a e-mail
  • Informace o objednávce jako fakturační/dodací adresa, potvrzení platby
  • Údaje o účtu jako uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky
  • Komunikace se zákaznickým servisem

Upozornění: Pokud neposkytnete určité informace, některé funkce nemusí být dostupné.

Automaticky shromažďovaná data o používání („cookies“):

  • Informace o zařízení, IP adresa, údaje o prohlížeči, připojovací údaje
  • Chování při používání na naší webové stránce

Údaje od třetích stran:

  • Platformy jako Shopify (pro provoz naší webové stránky)
  • Poskytovatelé platebních služeb (pro zpracování transakcí)
  • Marketingoví a reklamní partneři (např. prostřednictvím web beaconů, SDK, sledovacích technologií)

Účely použití vašich osobních údajů

  • Poskytování našich služeb a vyřizování vašich objednávek
  • Marketing a reklama (např. newslettery, produktové nabídky)
  • Bezpečnost a prevence podvodů
  • Zákaznická podpora a zlepšování služeb

Právní základy zpracování (dle čl. 6 odst. 1 písm. b/f GDPR) jsou plnění smlouvy a oprávněný zájem.

Cookies

Používáme cookies pro funkčnost, analýzu a personalizaci našich webových stránek. Podrobnosti o cookies používaných Shopify naleznete zde:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Můžete v prohlížeči zakázat cookies, ale může to omezit funkčnost našich webových stránek.

Předávání osobních údajů

Vaše data předáváme pouze:

  • Poskytovatelům služeb (např. hosting, zpracování plateb, doprava)
  • Obchodním partnerům pro reklamní nebo analytické účely
  • Třetím stranám s vaším výslovným souhlasem (např. u pluginů sociálních médií)
  • Uvnitř naší skupiny společností
  • Orgány nebo v rámci právních řízení

Žádné sdílení citlivých údajů bez souhlasu

Neprodáváme osobní údaje a nesdílíme citlivé údaje bez vašeho výslovného souhlasu.

Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné weby. Za jejich zásady ochrany osobních údajů jsou výhradně odpovědní jejich provozovatelé.

Data dětí

Naše služby nejsou určeny dětem. Úmyslně nesbíráme data od osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání dat

Přijímáme přiměřená opatření k ochraně vašich dat. Vezměte však prosím na vědomí, že žádná metoda není 100 % bezpečná. Vaše data uchováváme tak dlouho, jak je to nutné k naplnění výše uvedených účelů nebo jak vyžaduje zákon.

Vaše práva

V závislosti na místě bydliště můžete mít následující práva:

  • Přístup k vašim uloženým datům
  • Vymazání vašich dat
  • Oprava nesprávných údajů
  • Přenositelnost vašich dat třetím stranám
  • Námitka proti přímému marketingu nebo určitým zpracováním
  • Odvolání uděleného souhlasu
  • Stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů

Svá práva můžete uplatnit tím, že nás kontaktujete na níže uvedených kontaktních údajích. V případě potřeby budeme k ověření vyžadovat další informace (např. vaši e-mailovou adresu nebo číslo objednávky).

Mezinárodní uživatelé

Pokud bydlíte mimo Nizozemsko, vezměte prosím na vědomí, že vaše data mohou být zpracovávána mimo vaši zemi. Pro přenosy mimo EHP používáme vhodná ochranná opatření, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise.

Potřebujete pomoc? 

Název obchodu: Nouveau Riche (součást Devecom Group)
Adresa: Koningstraat 26, 6121 HT Born, Limburg, Nizozemsko
Obchodní rejstříkové číslo: 85992070
Číslo pobočky: 000051996812
DIČ: NL004218953B49

Kontaktujte nás:

Kontaktní stránka
E-mail: support@nouveauriche-official.com
Telefon: +41 79 345 67 89

Preferovaný způsob kontaktu: E-mail

Otevírací doba zákaznické podpory
Pondělí - Pátek: 09:00 - 17:30 (GMT+1)
Sobota: 10:00 - 15:00 (GMT+1)
Neděle: Zavřeno

Snažíme se odpovědět do 24 hodin.