Pravilnik o varstvu podatkov

Izjava o zasebnosti
Zadnja posodobitev: 9. junij 2025

Ta izjava o zasebnosti opisuje, kako Nouveau Riche („mi“, „nas“, „naš“ ali „spletna stran“) zbira, uporablja in posreduje vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, uporabljate naše storitve ali opravite nakup preko nouveauriche-official.com (»spletna stran«) ali na drug način komunicirate z nami v zvezi s spletno stranjo (skupaj »storitev«).

Z izrazom „vi“ ali „vaš(a)“ mislimo na osebo, ki uporablja naše storitve – bodisi kot stranka, obiskovalec spletne strani ali druga prizadeta oseba.

Prosimo, da to izjavo o zasebnosti natančno preberete.

Spremembe te izjave o zasebnosti

To izjavo o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe naših praks, pravne zahteve ali druge poslovne razloge. Posodobljen datum bo prikazan zgoraj, spremenjena različica pa bo objavljena na tej spletni strani.

Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke

Zbiramo osebne podatke o vas iz različnih virov, odvisno od tega, kako z nami sodelujete. Poleg spodaj navedenih namenov uporabljamo vaše podatke za komunikacijo z vami, izboljšanje naših storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti, uveljavljanje naših pogojev uporabe ter zaščito naših pravic in pravic naših uporabnikov.

Katere osebne podatke zbiramo

Podatki, zbrani neposredno od vas:

  • Kontaktni podatki, kot so ime, naslov, telefonska številka in e-pošta
  • Podatki o naročilu, kot so naslov za račun/dostavo, potrditev plačila
  • Podatki o računu, kot so uporabniško ime, geslo, varnostna vprašanja
  • Komunikacija s službo za pomoč uporabnikom

Opomba: Če ne zagotovite določenih informacij, morda ne boste mogli uporabljati nekaterih funkcij.

Samodejno zbrani podatki o uporabi („piškotki“):

  • Informacije o napravah, IP-naslov, podatki o brskalniku, podatki o povezavi
  • Uporabniško vedenje na naši spletni strani

Podatki tretjih oseb:

  • Platforme, kot je Shopify (za zagotavljanje naše spletne strani)
  • Ponudniki plačilnih storitev (za obdelavo transakcij)
  • Marketinški in oglaševalski partnerji (npr. preko spletnih sledilcev, SDK-jev, tehnologij za sledenje)

Namen uporabe vaših osebnih podatkov

  • Nuditev naših storitev in obdelava vaših naročil
  • Marketing in oglaševanje (npr. e-novičke, ponudbe izdelkov)
  • Varnost in preprečevanje goljufij
  • Podpora strankam in izboljšanje storitev

Pravna podlaga za obdelavo (v skladu z DSGVO člen 6, odstavek 1, točki b/f) je izpolnitev pogodbe in upravičen interes.

Piškotki

Uporabljamo piškotke za delovanje, analizo in personalizacijo naše spletne strani. Podrobnosti o piškotkih, ki jih uporablja Shopify, najdete na:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Piškotke lahko onemogočite v svojem brskalniku, vendar lahko to omeji funkcionalnost naše spletne strani.

Posredovanje osebnih podatkov

Vaše podatke posredujemo samo:

  • Ponudniki storitev (npr. gostovanje, obdelava plačil, dostava)
  • Poslovni partnerji za namene oglaševanja ali analize
  • Tretje osebe z vašo izrecno privolitvijo (npr. pri vtičnikih družbenih omrežij)
  • Znotraj naše skupine podjetij
  • Organi ali v okviru pravnih postopkov

Brez posredovanja občutljivih podatkov brez privolitve

Ne prodajamo osebnih podatkov in ne posredujemo občutljivih podatkov brez vaše izrecne privolitve.

Povezave do tretjih ponudnikov

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani. Za njihove politike zasebnosti so izključno odgovorni njihovi upravljavci.

Podatki otrok

Naše storitve niso namenjene otrokom. Zavestno ne zbiramo podatkov oseb, mlajših od 16 let.

Varnost in hrambo podatkov

Sprejemamo ustrezne ukrepe za zaščito vaših podatkov. Vendar pa upoštevajte, da nobena metoda ni 100 % varna. Vaše podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev zgoraj navedenih namenov ali kolikor to zahteva zakon.

Vaše pravice

Glede na kraj bivanja imate morda naslednje pravice:

  • Dostop do vaših shranjenih podatkov
  • Izbris vaših podatkov
  • Popravek netočnih podatkov
  • Prenosljivost vaših podatkov tretjim osebam
  • Uveljavljanje nasprotovanja proti neposrednemu trženju ali določeni obdelavi
  • Razveljavitev dane privolitve
  • Prijava pri nadzornem organu za varstvo podatkov

Svoja pravice lahko uveljavljate tako, da nas kontaktirate preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Po potrebi bomo za preverjanje potrebovali dodatne informacije (npr. vaš e-poštni naslov ali številko naročila).

Mednarodni uporabniki

Če prebivate izven Nizozemske, upoštevajte, da se vaši podatki morda obdelujejo izven vaše države. Za prenose izven EGP uporabljamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbeno določene klavzule Evropske komisije.

Potrebujete pomoč? 

Ime trgovine: Nouveau Riche (del skupine Devecom)
Naslov: Koningstraat 26, 6121 HT Born, Limburg, Nizozemska
Registrska številka podjetja: 85992070
Številka poslovalnice: 000051996812
DDV številka: NL004218953B49

Kontaktirajte nas:

Kontaktna stran
E-pošta: support@nouveauriche-official.com
Telefon: +41 79 345 67 89

Prednostni način stika: E-pošta

Delovni čas službe za pomoč strankam
Ponedeljek - petek: 09:00 - 17:30 (GMT+1)
Sobota: 10:00 - 15:00 (GMT+1)
Nedelja: Zaprto

Trudimo se odgovoriti v 24 urah.