Política de privacidad

Declaración de privacidad
Última actualización: 9 de junio de 2025

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Por "usted" o "su" se entiende a la persona que utiliza nuestros servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web u otra persona afectada.

Por favor, lea esta política de privacidad detenidamente.

Cambios en esta declaración de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales u otras razones operativas. La fecha de actualización se muestra arriba y la versión modificada se publica en este sitio web.

Cómo recopilamos y usamos sus datos personales

Recopilamos datos personales sobre usted de diversas fuentes, según cómo interactúe con nosotros. Además de los fines mencionados a continuación, usamos sus datos para comunicarnos con usted, mejorar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos de uso y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Qué datos personales recopilamos

Datos recopilados directamente de usted:

Datos de contacto como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico
Información de pedidos como dirección de facturación/envío, confirmación de pago
Datos de cuenta como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad
Comunicación con el servicio al cliente

Aviso: Si no proporciona cierta información, algunas funciones podrían no estar disponibles.

Datos de uso recopilados automáticamente ("cookies"):

Información del dispositivo, dirección IP, datos del navegador, datos de conexión
Comportamiento de uso en nuestro sitio web

Datos de terceros:

Plataformas como Shopify (para la provisión de nuestro sitio web)
Proveedores de servicios de pago (para la gestión de transacciones)
Socios de marketing y publicidad (p. ej., mediante web beacons, SDKs, tecnologías de seguimiento)

Finalidades del uso de sus datos personales

Provisión de nuestros servicios y gestión de sus pedidos
Marketing y publicidad (p. ej., boletines, ofertas de productos)
Seguridad y prevención de fraudes
Atención al cliente y mejora del servicio

Las bases legales para el procesamiento (según el Art. 6, párr. 1, letras b/f del RGPD) son el cumplimiento del contrato e interés legítimo.

Galletas

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Divulgación de datos personales

Solo compartimos sus datos con:

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Socios comerciales para fines publicitarios o de análisis
Terceros con tu consentimiento expreso (por ejemplo, en complementos de redes sociales)
Dentro de nuestro grupo empresarial
Autoridades o en el marco de procedimientos legales

No compartimos datos sensibles sin consentimiento

No vendemos datos personales ni compartimos datos sensibles sin tu consentimiento expreso.

Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios. Las políticas de privacidad de esos sitios son responsabilidad exclusiva de sus operadores.

Datos de niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años.

Seguridad y almacenamiento de datos

Tomamos medidas adecuadas para proteger tus datos. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método es 100% seguro. Guardamos tus datos mientras sea necesario para cumplir con los fines mencionados o según lo exija la ley.

Sus derechos

Dependiendo de tu residencia, puedes tener los siguientes derechos:

Acceso a tus datos almacenados
Eliminación de tus datos
Rectificación de datos incorrectos
Portabilidad de tus datos a terceros
Oposición a publicidad directa o ciertos tratamientos
Revocación de un consentimiento otorgado
Reclamación ante una autoridad de protección de datos

Puedes ejercer tus derechos contactándonos a través de los datos de contacto indicados abajo. Si es necesario, requeriremos información adicional para verificar tu identidad (por ejemplo, tu correo electrónico o número de pedido).

Usuarios internacionales

Si resides fuera de los Países Bajos, ten en cuenta que tus datos pueden ser procesados fuera de tu país. Para transferencias fuera del EEE utilizamos medidas de protección adecuadas como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

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Nombre de la tienda: Nouveau Riche (Parte de Devecom Group)
Dirección: Koningstraat 26, 6121 HT Born, Limburg, Países Bajos
Número de registro mercantil: 85992070
Número de sucursal: 000051996812
Número de IVA: NL004218953B49

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Teléfono: +41 79 345 67 89

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