Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen.
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr (MEZ, GMT+01:00) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4–7 Werktage. Diese Angabe dient als Richtwert und kann je nach Paketdienst, Wetterbedingungen oder saisonalen Spitzenzeiten leicht variieren.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja, das können Sie. Sie können Ihre Bestellung hier verfolgen: Bestellung verfolgen
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist, innerhalb derer der Kunde das Paket ohne Angabe von Gründen zurücksenden kann. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Erhalt der Sendung. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen erfolgen muss.
Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Nouveau Riche?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, Maestro Card, Shop Pay, American Express und Google Pay.
Alle Preise in unserem Shop werden in der jeweiligen Landeswährung des Lieferlandes angegeben und berechnet. Wir unterstützen die folgenden Währungen für die jeweiligen Regionen:
- Australien: Australischer Dollar (AUD)
- Bulgarien: Lew (BGN)
- Dänemark: Dänische Krone (DKK)
- Griechenland, Italien, Slowakei, Slowenien und Spanien: Euro (EUR)
- Kanada: Kanadischer Dollar (CAD)
- Neuseeland: Neuseeland-Dollar (NZD)
- Norwegen: Norwegische Krone (NOK)
- Rumänien: Rumänischer Leu (RON)
- Schweiz: Schweizer Franken (CHF)
- Tschechien: Tschechische Krone (CZK)
- Vereinigtes Königreich: Britisches Pfund (GBP)
- Vereinigte Staaten: US-Dollar (USD)
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was soll ich tun?
Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält Ihre Bestellnummer (bestehend aus mindestens 5 Ziffern), eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung und die Lieferadresse.
Manchmal landen Bestätigungs-E-Mails versehentlich in Ihrem Junk- oder Spam-Ordner. Bitte überprüfen Sie diese Ordner in Ihrem E-Mail-Konto, um zu sehen, ob die Bestätigungs-E-Mail dort zu finden ist.
Wenn Sie Ihren Spam-Ordner überprüft, eine Weile gewartet und Ihre E-Mail-Adresse überprüft haben, aber immer noch keine Bestellbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Geben Sie ihm die Details Ihrer Bestellung, einschließlich Ihres vollständigen Namens und Ihrer Bestellnummer, und er wird Ihnen helfen, den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen und Ihnen gegebenenfalls eine Bestätigungs-E-Mail erneut zusenden.